TECNICHE DI VENDITA DIRETTA AL CONSUMATORE (B2C)

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DESCRIZIONE

Corso professionale ricco di contenuti e di esercitazioni pratiche. Indicato a chi voglia migliorare la propria professionalità con un corso completo e ben strutturato per imparare le migliori tecniche di vendita al consumatore (B2C) e acquisire un metodo di lavoro efficace in ogni occasione di vendta. 

Il momento decisionale del consumatore è spesso breve e in pochi secondi avviene la scelta che determinerà l'acquisto.
Il corso è basato sui principi dell'analisi transazionale e rappresenta un'opportunità preziosa per accedere con semplicità e chiarezza a tecniche e tecniche altamente professionali che consento di agire prontamente in ogni situazione di vendita. Il percorso formativo è stato progettato interamente dai nostri docenti con una forte attenzione alla sua applicabilità nella normale attività lavorativa.

 

COSA IMPARERAI 

  •  Un metodo di lavoro professionale efficace già nei primi secondi di contatto con il cliente.
  •  Come agire con prontezza in ogni situazione di vendita.
  •  Le tecniche di vendita per ottenere un cliente soddisfatto e fidelizzato che continuerà ad acquistare.
  •  Come comprendere rapidamente le tipologie di clienti e i comportamenti di acquisto.
  •  Le tecniche di Ascolto Attivo* indispensabili per ogni tipo di vendita.
  •  Come prevenire le obiezioni dei clienti.
  •  Come porre domande rapide ed efficaci per orientare le scelte dei clienti.

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PROGRAMMA DEL CORSO (3 livelli)  

 

 

LIVELLO 1

Corso di Ascolto Attivo*, saper ascoltare attivamente è la base per qualsiasi relazione efficace.

    • la Professione di Vendita: la consapevolezza di ruolo.
    • Come capire rapidamente la tipologia di cliente.
    • Le 3 tipologie chiave di clienti che agiscono in ogni vendita.
    • 2 test di apprendimento.
    • 4 esercitazioni con video e compiti a testo libero.

 

 LIVELLO 2

    • I Comportamenti di Acquisto di ogni tipologia di cliente.
    • I Criteri di Acquisto di ogni tipologia di cliente.
    • Le argomentazioni di vendita più efficaci in ogni situazione.
    • 3 test di apprendimento.
    • 6 esercitazioni con video e compiti a testo libero.

 

LIVELLO 3

    • Come approcciare il cliente ed entrare nel suo mondo evitando gli errori che fanno tutti.
    • Ampliare lo spazio di azione con i clienti difficili e cogliere opportunità nascoste.
    • Il Modello di Vendita vincente: la sequenza semplice e rapida per applicare sempre.
    • 5 esercitazioni con video e compiti a testo libero.
    • Sales Tips.
    • Test di apprendimento finale.


  

Il corso è composto da testi, grafici, immagini, video, compiti ed esercitazioni pratiche da applicare subito con i clienti.


Durata.
Potrai decidere liberamente il tempo da dedicare al corso. Data la ricchezza di contenuti ed esercitazioni, ti consigliamo di ripetere le esercitazioni e un apprendimento graduale in almeno 15gg; 

Destinatari: addetti alla vendita, store manager, professionisti della vendita diretta, artigiani e imprenditori.
Esercitazioni: questionari di verifica ed esercitazioni pratiche con video che esemplificano le situazioni di vendita e di contatto con i clienti. 
E-coaching**: il docente segue i tuoi progressi nelle esercitazioni pratiche con commenti, suggerimenti e feedback.


Attestato di Partecipazione Personale infalsificabile con QR CODE.
Fruibilità online: 90gg. dall'acquisto 24h da tutti i device: Pc/Mac, notebook, tablet, smartphone e APP IOS e Android yourbestlearing.
Privacy e Protezione online: accesso e navigazione con connessione crittografata sicura. 

*Incluso il corso di comunicazione L'Ascolto Attivo.
**E-coaching: il docente segue i tuoi progressi nelle esercitazioni con commenti, suggerimenti e feedback.

e-learning

learning objects

*Prezzo incluso corso di Ascolto Attivo ed e-coaching €245+IVA (€298,90 IVA Inclusa).

 

Iscrizione immediata al corso

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