COME SUPERARE LE RESISTENZE  E LE OBIEZIONI DEL CLIENTE

Tecniche avanzate di comunicazione, negoziazione e vendita in contesti negoziali non ideali, come al telefono, in videoconferenza.

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Una delle questioni chiave quando si incontra una resistenza o un’obiezione da parte del nostro interlocutore è: come posso superarla? In primo luogo occorre comprendere che si tratta di un percorso e non di dare la “risposta gusta”.
Il docente ti accompagna in questo percorso partendo dalla consapevolezza del contesto comunicativo e seguendo una metodologia formativa mirata ad un apprendimento rapido e immediatamente applicabile nella normale attività di contatto.

OBIETTIVO

Apprenderai tecniche di comunicazione e negoziazione avanzate che potrai applicare con i tuoi clienti e in qualsiasi tipologia di trattativa e negoziazione. Risulteranno preziose con colleghi, collaboratori e in trattative di affari di ogni tipo, ma soprattutto  in condizioni negoziali non ideali, come al telefono e in videoconferenza.

Il corso è composto da 5 brevi video e da esercitazioni mirati ad un apprendimento rapido e immediatamente applicabile nella normale attività negoziale.

CONTENUTI

• Le resistenze e le obiezioni, differenze e cause.
• Le resistenze preliminari, tipologie e come agire.
• Gli antidoti alle resistenze dell’interlocutore.
• Le obiezioni, tipologie e come agire.
• Gli antidoti alle obiezioni.

Queste tecniche sono utili anche in contesti normali e nelle relazioni via email e social media.

DESTINATARI

Personale di vendita, manager, imprenditori, staff e chiunque voglia affrontare contesti negoziali con tecniche avanzate e di rapido uso.

DOCENTE: Il docente ha professionalità senior e lunga esperienza nella formazione aziendale in differenti settori. Oltre ai contenuti del corso porta esperienze dirette e preziosi suggerimenti personali. É autore di libri sul tema della vendita e del management editi da De Angeli e Sperling & Kupfer. Il corso costituirà un’esperienza professionale e personale preziosa per coinvolgimento e impatto professionale.

Per seguire il corso sarà sufficiente una connessione internet e potrai fruirlo da tutti i device: PC, MAC, tablet, smartphone e App Teveco Mobile per IOS e Android.
Il corso sarà disponibile online per 90gg. dall'iscrizione. 

Per informazioni info@tecnichedivendita.com

PREZZO:  €48,80 (40€+IVA)

ISCRIZIONE: Clicca qui sotto per iscriverti subito tramite carta di credito o Paypal.